Chatwoot MCP Server
Chatwoot MCPサーバーでClaude連携・オープンソースカスタマーサポート管理を自動化
npx @stacklabdigital/chatwoot-mcp概要
Chatwoot MCP Serverの設定方法と使い方。
オープンソースカスタマーサポートプラットフォーム「Chatwoot」をClaudeから操作できるMCPサーバー。
会話の一覧取得・メッセージの読み取りと送信・コンタクト情報の管理・受信トレイの確認が可能。
ClaudeとChatwootのMCPサーバー連携により、サポートチケットの分析や未対応会話の自動確認ができる。
設定方法はChatwootのURLとAPIキーを環境変数に設定するだけでシンプルに完結する。
料金・APIキー情報
料金
無料プランありAPIキー
🔑 必要🔑 APIキーの取得方法
- 1
https://app.chatwoot.com にアクセスしてChatwootアカウントにログイン
- 2
プロフィールページの「Access Token」セクションへ移動
- 3
アクセストークンをコピーして保存する
- 4
アカウントIDはダッシュボードのURLから確認できる（/app/accounts/{ID}/）
こんな使い方ができます
Chatwootの未対応会話をClaudeが一覧取得して優先度を判断できる
顧客からのメッセージをClaudeが分析して返信案を作成できる
コンタクト情報をClaudeがChatwootから検索・参照できる
サポート会話の統計データをClaudeが集計してレポートを生成できる
セットアップ手順
- 1
Chatwoot（chatwoot.com）にアクセスしてアカウントを作成するか、セルフホストでインストールする
- 2
「Settings」→「Integrations」→「API Access Token」からAPIキーを取得する
- 3
claude mcp add chatwoot -e CHATWOOT_URL=https://app.chatwoot.com -e CHATWOOT_API_KEY=your-key -e CHATWOOT_ACCOUNT_ID=your-id -- npx -y @stacklabdigital/chatwoot-mcp
設定ファイル
コピー前に確認
Chatwootアカウント（クラウドまたはセルフホスト）、APIアクセストークン、アカウントID必須。
claude mcp add chatwoot -e CHATWOOT_URL=https://app.chatwoot.com -e CHATWOOT_API_KEY=your-chatwoot-api-key -e CHATWOOT_ACCOUNT_ID=your-account-id -- npx -y @stacklabdigital/chatwoot-mcp