Help Scout MCP Server
Help ScoutのカスタマーサポートをClaudeから操作・自動化
npx help-scout-mcp-server概要
Help Scout MCP Serverの設定方法と使い方。
メールベースのカスタマーサポートツール「Help Scout」をClaudeから操作できるMCPサーバー。
会話（チケット）の取得・作成・更新、顧客情報の管理、メールボックスの操作、タグ管理が可能。
ClaudeとHelp ScoutのMCP連携により、サポートメールへの返信案生成や問い合わせの自動分類・対応優先度の判定を自動化できる。
料金・APIキー情報
APIキー
🔑 必要🔑 APIキーの取得方法
- 1
Help Scout（https://secure.helpscout.net）にログインする
- 2
右上のアバターアイコンから「Your Profile」を開く
- 3
「API Keys」セクションに移動して「Generate an API Key」をクリックする
- 4
生成されたAPIキーをコピーして環境変数HELPSCOUT_API_KEYに設定する
こんな使い方ができます
Help Scoutの未対応メールをClaudeで一覧取得して優先度分類と返信案を一括生成できる
ClaudeにHelp Scoutの顧客情報と会話履歴を取得させて問い合わせへの最適な回答を素早く作成できる
Help Scoutのサポート会話データをClaudeで分析してよくある質問・FAQを自動生成できる
Claudeを使ってHelp Scoutに新しい会話を作成してサポートワークフローを自動化できる
セットアップ手順
- 1
Help Scoutにログインしてプロフィール設定からAPIキーを生成する
- 2
claude mcp add helpscout -e HELPSCOUT_API_KEY=your-key -- npx -y help-scout-mcp-server
設定ファイル
コピー前に確認
Help Scoutアカウント（有料プラン）、APIキーの取得が必要。Node.jsのインストールが必要
claude mcp add helpscout -e HELPSCOUT_API_KEY=your-helpscout-api-key -- npx -y help-scout-mcp-server